1. 服務冬奧 傳遞熱情!電谷人以精致服務讓世界記住中國

        來源:晶報網 發布:2022-03-04 15:20:41

        2022年北京冬奧會成功落下帷幕,中國以獨有的情懷向全世界呈現著中國式浪漫和“雙奧”情懷,使世界對中國有了重新的認知。

        在此次冬奧會中,電谷國際酒店以卓越精致的服務,以及始終踐行“致力于健康樂活的可持續生活方式,成為美好生活的引領者”的愿景,贏得了省市各界的認可,光榮地成為服務冬奧團隊中的一員。

        在保定市文化廣電和旅游局的號召引領下,為圓滿履行好這一社會責任,經過層層選拔考核,最終選派以王雪飛、蘆愛軍、王為民、王亞利為代表的17人組成電谷冬奧會幫扶小組。以專業化、國際化、精細化的服務與甘于奉獻,精益求精的精神,在此次國際體育盛事中展現保定服務新窗口,向世界傳遞河北人的風采。

        王雪飛,一名88年的保定籍女生,從事酒店行業已有13余年,有著豐富的政務商務接待經驗。本次冬奧會保定市幫扶團隊共計64人,在通過緊張有序的集訓與理論、實操培訓后,1月20日接到河北省委書記、省人大常委會主任與國際奧委會主席會見的接待任務。應防疫要求王雪飛及其他11名幫扶人員組成接待小組,主要負責本次活動迎接、引領及會中服務。

        王雪飛回憶此次任務時提到,“我們大概是1月20日左右得到的接待任務,但對于接待的時間、形式、人數、會場布置方案等一直到接待當天都在根據雙方溝通的內容不停地進行調整和變化。在上級指示下,要求無論接待方案如何變化,都要按照最高級別規格,進行全面充分的準備工作。包括整棟樓的全壓力測試、物資的采買、人員的培訓、設備設施的維護、環境衛生的精開荒以及建立健全消防、防疫、食品安全等各項制度和預案等,并進行相應的應急演練。僅僅接待流線這一項工作我們就準備了四套方案。”

        采訪中王雪飛還表示,“在前期緊張有序的準備過程中,大家對于完成此次任務都是比較有信心的,在見到接待客人那一刻就只想將自己最好的一面展示出來。冬奧會開在河北,對于河北的發展是一次重要契機,我們代表的不僅僅是個人,更是河北的父老鄉親。希望能夠通過我們的專業表現得到對方更多肯定,將來能有更多的體育盛事在河北舉辦。”

        微火成炬,向光而行。冬奧期間,無數幫扶人員用平凡書寫偉大。她們認為這是他們人生中最難忘,也是最驕傲的一次工作經歷。為了此次接待服務,他們放棄了春節與家人團聚的時間,他們更像一顆“微火”,用專業、真誠、熱情匯成向光的火把,點燃全民的熱情!

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